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Control documental adicional
Clasificación: Público · Responsable: MIGO Systems S.A.S. · Fecha de emisión: Pendiente de constitución (dato por confirmar antes de publicar la versión definitiva).
MIGO Certified Partners regula la vinculación de aliados al ecosistema MIGO, la forma en que MIGO Systems facilita conexiones tecnológicas y comerciales entre Clientes y terceros, y los límites de responsabilidad de cada participante.
Este documento hace parte integral del marco contractual de MIGO Expert y complementa los Términos y Condiciones de Uso (LEG-TYC-001).
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales terceros pueden vincularse al ecosistema MIGO como aliados, así como delimitar la relación jurídica entre MIGO Systems, el Cliente y el Partner.
Para efectos de este documento se entenderá por:
MIGO Systems podrá facilitar la conexión entre Clientes y empresas pertenecientes a la Red de Aliados Estratégicos, con el propósito de facilitar la operación empresarial mediante el acceso a proveedores previamente vinculados al ecosistema.
Algunas funcionalidades de MIGO Expert podrán sugerir productos o servicios ofrecidos por dichas empresas. Estas recomendaciones tienen carácter informativo y no constituyen una obligación de contratación para el Cliente.
Ninguna información será compartida con un Aliado Estratégico sin fundamento legal, autorización del Cliente cuando sea requerida o necesidad operativa derivada del servicio solicitado.
Cuando resulte necesario compartir información para ejecutar un servicio, se aplicará el principio de minimización conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales (LEG-PDP-001).
Para vincularse a la Red de Aliados Estratégicos, el interesado deberá cumplir, entre otros, los siguientes requisitos:
MIGO Systems podrá verificar el cumplimiento de estos requisitos y establecer requisitos adicionales según la naturaleza de la actividad del Aliado.
La condición de Partner Certificado se obtiene mediante el proceso de evaluación que MIGO Systems defina, orientado a verificar la idoneidad del Aliado y su conocimiento del ecosistema.
La certificación es otorgada por MIGO Systems de manera discrecional, tiene carácter personal e intransferible y podrá ser revisada, actualizada o revocada conforme a este documento.
La certificación acredita que el Aliado ha cumplido los criterios definidos por MIGO Systems para integrarse al ecosistema.
No constituye una garantía otorgada por MIGO Systems sobre la calidad, idoneidad, oportunidad o resultado de los productos o servicios que el Aliado preste a un Cliente.
MIGO Systems actuará como facilitador tecnológico y comercial del ecosistema, sin asumir la condición de fabricante, distribuidor, contratista principal ni prestador directo de los servicios ofrecidos por los Aliados.
La facilitación de una conexión tecnológica o comercial no implica que MIGO Systems asuma automáticamente la responsabilidad contractual del servicio prestado por el tercero.
La contratación, ejecución, garantías, calidad del servicio, cumplimiento y responsabilidad derivada de los productos o servicios ofrecidos por un Aliado corresponderá exclusivamente al proveedor respectivo y se regirá por el acuerdo que este celebre con el Cliente.
Las reclamaciones relacionadas con dichos productos o servicios deberán dirigirse al Aliado correspondiente.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando una situación afecte de manera relevante la operación de un Cliente, MIGO Systems procurará facilitar la comunicación entre las partes y coordinar las acciones que razonablemente estén a su alcance para contribuir a la solución.
Los Aliados son terceros jurídicamente independientes de MIGO Systems. Su vinculación al ecosistema no genera relación laboral, societaria, de agencia, de mandato, de representación ni de subordinación con la compañía.
Cada Aliado asume de manera autónoma sus obligaciones laborales, tributarias, de seguridad social, regulatorias y contractuales.
Ningún Aliado podrá presentarse como representante de MIGO Systems, comprometer a la compañía frente a terceros ni asumir obligaciones en su nombre sin autorización previa, expresa y escrita.
MIGO Expert podrá integrarse con servicios, plataformas o proveedores externos mediante las APIs oficiales y los mecanismos que MIGO Systems habilite.
Las integraciones deberán ser autorizadas por MIGO Systems y respetar las restricciones de uso previstas en los Términos y Condiciones de Uso (LEG-TYC-001) y las reglas de seguridad de MIGO Compliance (LEG-COM-001).
Cuando un incidente derive exclusivamente del funcionamiento de un servicio externo, MIGO Systems procurará asistir al Cliente y coordinar las acciones necesarias para facilitar la solución del problema.
MIGO Systems no será responsable por fallas originadas exclusivamente en servicios externos sobre los cuales no ejerza control, conforme al Acuerdo de Niveles de Servicio (LEG-SLA-001).
Las instituciones educativas, universidades, centros de capacitación o empresas que utilicen MIGO Expert con fines académicos, demostrativos o de entrenamiento podrán hacerlo conforme a las condiciones comerciales autorizadas por MIGO Systems.
El uso con fines didácticos no autoriza la reproducción del software, la apropiación de metodologías, la copia de procesos internos ni el desarrollo de soluciones competidoras.
Todo material de capacitación, cursos, certificaciones, videos, manuales, documentación técnica y contenidos educativos suministrados por MIGO Systems continuará siendo propiedad exclusiva de la compañía.
Su reproducción, distribución, publicación o utilización para fines distintos de la capacitación autorizada requerirá autorización expresa de MIGO Systems.
Dentro del programa, el Aliado podrá:
Queda prohibido al Aliado:
Las marcas, signos distintivos, logotipos e identidad visual de MIGO Systems pertenecen exclusivamente a la compañía o a sus respectivos titulares.
El Aliado podrá utilizarlos únicamente para identificar su condición de Partner del ecosistema, conforme a los lineamientos que MIGO Systems establezca y mientras dicha condición se mantenga vigente.
La autorización de uso de marca no permite al Aliado utilizarla como propia, registrarla, incorporarla a su denominación social, modificarla o emplearla de manera que pueda generar confusión sobre la naturaleza de la relación con MIGO Systems.
MIGO Systems podrá revocar la autorización de uso de marca en cualquier momento cuando su utilización resulte contraria a estos lineamientos.
Las condiciones económicas aplicables a la relación entre MIGO Systems y cada Aliado serán definidas en el acuerdo comercial que se celebre en cada caso.
Este documento no establece por sí mismo contraprestaciones, comisiones ni obligaciones económicas a cargo de ninguna de las partes.
Pendiente de confirmación
El esquema de retribución del programa de aliados —incluidos porcentajes, escalas y condiciones de liquidación— no ha sido definido comercialmente y será incorporado en una versión posterior de este documento.
MIGO Systems podrá verificar el cumplimiento de las condiciones del programa, incluida la vigencia de los requisitos de vinculación, el uso de marca y la observancia de las conductas permitidas.
El Aliado deberá suministrar la información que razonablemente se le solicite para adelantar dicha verificación.
La información conocida con ocasión de estas verificaciones estará sujeta a reserva y será tratada conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales (LEG-PDP-001) y a las obligaciones de confidencialidad aplicables.
MIGO Systems podrá suspender o dar por terminada la vinculación de un Aliado, entre otros casos, cuando se presente:
La terminación implica la pérdida inmediata de la condición de Partner, de la autorización de uso de marca y de los beneficios asociados al programa.
La terminación no afecta las obligaciones que el Aliado haya asumido directamente frente a los Clientes, ni libera a las partes de las obligaciones causadas con anterioridad.
El presente documento entrará en vigor a partir de su publicación oficial por MIGO Systems y permanecerá vigente hasta que sea sustituido por una versión posterior.
MIGO Systems podrá actualizarlo cuando resulte necesario por razones legales, regulatorias, técnicas, comerciales o de evolución del ecosistema.